Warunki handlowe

firmy GoodGlass s.r.o

Numer identyfikacyjny: 06517331

Siedziba: Anenská 58/26, Brno, kod pocztowy 602 00

W celu sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego umieszczonego pod adresem www.mygoodways.pl

1 WPROWADZENIE

Niniejsze warunki handlowe (dalej jako „warunki handlowe”) firmy GoodGlass s.r.o., z siedzibą Anenská 58/26, Brno, kod pocztowy 602 00, numer identyfikacyjny: 06517331, wpisanej do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Brnie, dział C, wpis 102544. (dalej jako „sprzedawca”) regulują zgodnie z przepisem § 1751 ust. 1 ustawy nr. 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny (dalej jako „Kodeks cywilny”) wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku lub na podstawie umowy sprzedaży (dalej jako „umowa sprzedaży”) zawieranej między sprzedawcą a inną osobą fizyczną (dalej jako „nabywca”) za pośrednictwem internetowego sklepu sprzedawcy. Internetowy sklep jest prowadzony przez sprzedawcę na stronie internetowej umieszczonej pod adresem www.mygoodways.com (dalej jako „strona internetowa”), i to za pośrednictwem interfejsu strony internetowej (dalej jako „interfejs sklepu”).

1.2. Warunki handlowe nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba, która zamierza zakupić towary od sprzedawcy, jest osobą prawną lub osobą, która dokonuje zamówienia towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach wykonywania swojego zawodu.

1.3 Odstępstwa od warunków handlowych można ustalić w umowie sprzedaży. Odstępstwa w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.

1.4 Postanowienia warunków handlowych są integralną częścią umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę sprzedaży można zawrzeć w języku czeskim.

1.5 Treść warunków handlowych może być zmieniana lub uzupełniana przez sprzedawcę. Niniejsze postanowienie nie narusza praw i obowiązków powstałych w czasie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.

2. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

2.1. Wszystkie prezentacje towarów umieszczone w interfejsie sklepu mają charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży dotyczącej tych towarów. Postanowienie § 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie ma zastosowania.

2.2 Interfejs sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów. Ceny towarów są podane z uwzględnieniem podatku od towarów i usług oraz wszystkich związanych opłat. Ceny towarów pozostają w mocy przez czas, gdy są wyświetlane w interfejsie sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości sprzedawcy do zawarcia umowy sprzedaży na indywidualnie ustalonych warunkach.

2.3 Interfejs sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów.

2.4 Aby zamówić towar, nabywca wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

• 2.4.1 zamawianym towarze (nabywca „dodaje” zamawiany towar do elektronicznego koszyka zakupowego w interfejsie sklepu),
• 2.4.2 sposobu płatności za cenę zakupu towaru, dane o preferowanym sposobie dostawy zamawianego towaru oraz
• 2.4.3 informacje o kosztach związanych z dostawą towaru (dalej wspólnie jako „zamówienie”).

2.5 Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy, nabywca ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które wprowadził do zamówienia, w tym możliwość wykrywania i poprawiania błędów powstałych podczas wprowadzania danych do zamówienia. Nabywca wysyła zamówienie do sprzedawcy klikając przycisk „KUP, PRZEDZAMÓWIENIE/BUY/PREORDER”. Dane podane w zamówieniu są przez sprzedawcę uważane za poprawne. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia potwierdzi jego otrzymanie nabywcy drogą elektroniczną, na adres e-mail nabywcy podany w zamówieniu (dalej jako „adres e-mail nabywcy”).

2.6 Sprzedawca ma zawsze prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, przewidywane koszty transportu), poprosić nabywcę o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład na piśmie lub telefonicznie).

2.7 Stosunek umowny między sprzedawcą a nabywcą powstaje z chwilą dostarczenia akceptacji zamówienia, która jest wysyłana przez sprzedawcę do nabywcy drogą elektroniczną, na adres e-mail nabywcy.

2.8 Nabywca wyraża zgodę na korzystanie z środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży. Koszty poniesione przez nabywcę w związku z korzystaniem z środków komunikacji na odległość przy zawieraniu umowy sprzedaży (koszty połączeń internetowych, koszty rozmów telefonicznych) ponosi nabywca samodzielnie, przy czym koszty te nie różnią się od podstawowej stawki.

3. Cena towaru i warunki płatności

3.1 Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową sprzedaży nabywca może uiścić sprzedawcy za pomocą bezgotówkowych metod płatności w sklepie internetowym (konto sprzedawcy to 2801327950 / 2010 CZK: 2801327950 / 2010 (IBAN:CZ8820100000002801327950 BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX) prowadzone w firmie Fio a.s. (dalej jako „konto sprzedawcy”).

3.2 Wraz z ceną zakupu nabywca jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy także koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w ustalonej wysokości. O ile nie podano wyraźnie inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towaru.

3.3 Sprzedawca nie wymaga od nabywcy zaliczki ani innej podobnej płatności. Niniejsze nie narusza postanowienia art. 3.6 warunków handlowych dotyczącego obowiązku uiszczenia ceny zakupu towaru z góry.

3.4 W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w ciągu trzech dni od zawarcia umowy sprzedaży.

3.5 W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie nabywcy do uiszczenia ceny zakupu jest spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedawcy.

3.6 Ewentualne rabaty na cenę towaru udzielone przez sprzedawcę nabywcy nie mogą być łączone.

3.7 Jeśli jest to powszechnie przyjęte w obrocie handlowym lub jest tak określone w powszechnie obowiązujących przepisach prawnych, sprzedawca wystawi nabywcy dowód podatkowy – fakturę w związku z płatnościami dokonywanymi na podstawie umowy sprzedaży. Sprzedawca jest płatnikiem podatku od towarów i usług.

3.8 Zgodnie z ustawą o ewidencji przychodów sprzedawca jest zobowiązany wystawić nabywcy paragon. Jednocześnie jest zobowiązany do zarejestrowania przyjętego przychodu u właściwego organu podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.

4 ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

4.1 Nabywca przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniem § 1837 Kodeksu cywilnego, nie można odstąpić od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru, który został dostosowany do życzenia nabywcy lub dla jego osoby, od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towaru w zamkniętym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i z powodów higienicznych nie można go zwrócić.

4.2 Jeśli nie dotyczy to przypadku wymienionego w art. 4.1 warunków handlowych lub innego przypadku, w którym nie można odstąpić od umowy sprzedaży, nabywca ma prawo, zgodnie z postanowieniem § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu czternastu (14) dni od odbioru towaru, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy sprzedaży musi być wysłane do sprzedawcy w terminie podanym w poprzednim zdaniu. Odstąpienie od umowy sprzedaży nabywca może wysłać między innymi na adres siedziby sprzedawcy lub na adres e-mail sprzedawcy info@goodglass.cz.

4.3 W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 4.2 warunków handlowych umowa sprzedaży jest unieważniana od początku. Towar musi być zwrócony sprzedawcy w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy. Jeśli nabywca odstępuje od umowy sprzedaży, ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedawcy, nawet w przypadku, gdy towar nie może być zwrócony w zwykły sposób pocztowy z powodu swojej natury.

4.4 W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 4.2 warunków handlowych sprzedawca zwróci nabywcy środki pieniężne otrzymane od nabywcy w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy sprzedaży, w ten sam sposób, w jaki sprzedawca otrzymał je od nabywcy. Sprzedawca ma również prawo zwrócić świadczenie przekazane nabywcy już przy zwrocie towaru przez nabywcę lub w inny sposób, jeśli nabywca się na to zgodzi i nie spowoduje to dodatkowych kosztów dla nabywcy. Jeśli nabywca odstępuje od umowy sprzedaży, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków pieniężnych nabywcy przed zwrotem towaru przez nabywcę lub udowodnieniem, że towar został wysłany do sprzedawcy.

4.5 Sprzedawca ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o odszkodowanie za uszkodzenie towaru z roszczeniem nabywcy o zwrot ceny zakupu.

4.6 Do momentu odbioru towaru przez nabywcę sprzedawca ma prawo w każdej chwili odstąpić od umowy sprzedaży. W takim przypadku sprzedawca zwróci nabywcy cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bezgotówkowo na konto wskazane przez nabywcę.

4.7 Jeśli razem z towarem nabywca otrzymuje prezent, umowa darowizny między sprzedawcą a nabywcą jest zawarta z warunkiem rozwiązującym, że w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez nabywcę, umowa darowizny dotycząca takiego prezentu traci moc, a nabywca jest zobowiązany zwrócić sprzedawcy również otrzymany prezent wraz z towarem.

5 TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU

5.1 W przypadku, gdy sposób transportu jest uzgodniony na podstawie szczególnego żądania nabywcy, nabywca ponosi ryzyko i ewentualne dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

5.2 Jeśli sprzedawca zgodnie z umową sprzedaży jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez nabywcę w zamówieniu, nabywca jest zobowiązany odebrać towar przy dostawie.

5.3 W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie nabywcy konieczne jest wielokrotne dostarczanie towaru lub dostarczenie go w inny sposób niż wskazano w zamówieniu, nabywca jest zobowiązany pokryć koszty związane z powtórnym dostarczaniem towaru lub koszty związane z innym sposobem dostawy.

5.4 Przy odbiorze towaru od przewoźnika nabywca jest zobowiązany sprawdzić nienaruszalność opakowań towaru i w przypadku jakichkolwiek uszkodzeń niezwłocznie zgłosić to przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania świadczącego o nieuprawnionym dostępie do przesyłki nabywca nie musi odebrać przesyłki od przewoźnika.

5.5 Inne prawa i obowiązki stron przy transporcie towaru mogą być regulowane przez szczególne warunki dostawy sprzedawcy, jeśli zostały wydane przez sprzedawcę.

6 PRAWA Z WADLIWEGO WYKONANIA

6.1 Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawne (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 oraz § 2161 do 2174 Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr. 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów).

6.2 Sprzedawca odpowiada przed nabywcą, że towar przy odbiorze nie ma wad. W szczególności sprzedawca odpowiada przed nabywcą, że w momencie, gdy nabywca odebrał towar:

• 6.2.1 towar ma właściwości, które strony ustaliły, a jeśli nie ma ustaleń, ma takie właściwości, które sprzedawca lub producent opisał lub które nabywca oczekiwał w zależności od charakteru towaru i na podstawie reklamy przez nich prowadzonej,
• 6.2.2 towar nadaje się do celu, który sprzedawca podaje dla jego użycia lub do którego towar tego rodzaju jest zwykle używany,
• 6.2.3 towar odpowiada jakością lub wykonaniem uzgodnionemu wzorcowi lub próbce, jeśli jakość lub wykonanie zostały określone według uzgodnionego wzorca lub próbki,
• 6.2.4 towar jest w odpowiedniej ilości, miarze lub wadze
• 6.2.5 a towar spełnia wymagania przepisów prawnych.

6.3 Postanowienia zawarte w art. 7.2 warunków handlowych nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, dla której ustalono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego normalnym użytkowaniem, do towarów używanych w odniesieniu do wady odpowiadającej stopniowi użycia lub zużycia, które towar miał przy odbiorze przez nabywcę, lub jeśli wynika to z natury towaru.

6.4. Nabywca ma prawo zgłosić roszczenie z tytułu wady, która wystąpi w towarze konsumpcyjnym w ciągu 24 miesięcy od odbioru.

6.5. Roszczenia z tytułu wadliwego wykonania nabywca zgłasza sprzedawcy w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Za moment zgłoszenia reklamacji uznaje się moment, w którym sprzedawca otrzymał od nabywcy reklamowany towar.

6.6. Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być regulowane przez regulamin reklamacji sprzedawcy.

7 INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

7.1 Nabywca nabywa własność towaru po zapłaceniu całej ceny zakupu towaru.

7.2 Sprzedawca nie jest związany z nabywcą żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu przepisu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.

7.3 Pozasądowe rozpatrywanie skarg konsumentów zapewnia sprzedawca za pośrednictwem adresu elektronicznego info@goodglass.cz. Informację o rozpatrzeniu skargi nabywcy sprzedawca wyśle na adres elektroniczny nabywcy.

7.4 W przypadku, gdy między sprzedawcą a konsumentem powstanie spór konsumencki z umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług, który nie uda się rozwiązać w drodze wzajemnej zgody, konsument może złożyć wniosek o pozasądowe rozwiązanie takiego sporu do podmiotu zajmującego się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich, którym jest Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, NIP: 000 20 869, adres internetowy: https://www.coi.cz. Platformę do rozwiązywania sporów online, dostępną pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr, można wykorzystać do rozwiązywania sporów między sprzedawcą a nabywcą z umowy sprzedaży.

7.5 Sprzedawca ma prawo do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Nadzór nad działalnością gospodarczą sprawuje odpowiedni urząd ds. działalności gospodarczej w ramach swoich kompetencji. Nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje w określonym zakresie nadzór nad przestrzeganiem ustawy nr. 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, w brzmieniu późniejszych przepisów.

7.6 Nabywca tym samym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 Kodeksu cywilnego.

8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

8.1 Ochrona danych osobowych nabywcy, który jest osobą fizyczną, jest zapewniana na mocy ustawy nr. 101/2000 Dz.U., o ochronie danych osobowych, w brzmieniu późniejszych przepisów.

8.2 Nabywca wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail oraz numer telefonu (dalej wspólnie jako „dane osobowe”).

8.3 Nabywca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy sprzedaży. Jeśli nabywca nie wybierze innej opcji, zgadza się na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę również w celu przesyłania informacji i komunikatów handlowych do nabywcy. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w pełnym zakresie zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy sprzedaży.

8.4 Nabywca przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany podawać swoje dane osobowe (przy rejestracji, przy zamówieniu złożonym za pośrednictwem interfejsu sklepu) poprawnie i prawdziwie oraz że jest zobowiązany niezwłocznie informować sprzedawcę o zmianach w swoich danych osobowych.

8.5 Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych nabywcy osobie trzeciej, jako podmiotowi przetwarzającemu. Oprócz osób transportujących towary, dane osobowe nie będą przekazywane przez sprzedawcę osobom trzecim bez wcześniejszej zgody nabywcy.

8.6 Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób nieautomatyczny.

8.7 Nabywca potwierdza, że podane dane osobowe są dokładne i że został poinformowany, że ich podanie jest dobrowolne.

8.8 W przypadku, gdy nabywca uważa, że sprzedawca lub podmiot przetwarzający (art. 8.5) przetwarza jego dane osobowe w sposób naruszający ochronę prywatności i życia osobistego nabywcy lub w sposób niezgodny z prawem, w szczególności jeśli dane osobowe są niedokładne w odniesieniu do celu ich przetwarzania, może:

• 8.1.1 poprosić sprzedawcę lub podmiot przetwarzający o wyjaśnienie,
• 8.1.2 żądać, aby sprzedawca lub podmiot przetwarzający usunął zaistniałą sytuację.

8.9 Jeśli nabywca poprosi o informację na temat przetwarzania swoich danych osobowych, sprzedawca jest zobowiązany do przekazania mu tej informacji. Sprzedawca ma prawo żądać odpowiedniej opłaty za udzielenie informacji zgodnie z poprzednim zdaniem, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji.

9 WYSYŁANIE KOMUNIKATÓW HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIES

9.1 Nabywca wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością sprzedawcy na adres elektroniczny nabywcy oraz na otrzymywanie komunikatów handlowych od sprzedawcy na adres elektroniczny nabywcy.

9.2 Nabywca wyraża zgodę na przechowywanie tzw. cookies na swoim komputerze. W przypadku, gdy zakupy na stronie internetowej mogą być dokonywane, a zobowiązania sprzedawcy wynikające z umowy sprzedaży mogą być realizowane bez przechowywania tzw. cookies na komputerze nabywcy, nabywca może w każdej chwili odwołać zgodę zgodnie z poprzednim zdaniem.

10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1 Jeśli relacja oparta na umowie sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony ustalają, że relacja ta podlega prawu czeskiemu. Niniejsze nie narusza praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

10.2 Jeśli któreś z postanowień warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne, lub stanie się takie, w miejsce nieważnych postanowień wejdą postanowienia, których sens jest jak najbardziej zbliżony do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

10.3 Umowa sprzedaży wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

10.4 Dane kontaktowe sprzedawcy: adres do korespondencji: GoodGlass s.r.o, z siedzibą: Anenská 58/26, Brno, kod pocztowy 602 00, adres e-mail: hello(@)mygoodways.com.

W Brnie dnia 30.11.2017

Johan Nilsson